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特定商取引に基づく表示

販売価格

商品毎に税込商品販売金額を表示しています。二重価格による表示はしません。

※2019年10月1日変更

代金の支払い時期及び支払い方法

※2021年5月13日変更

配送業者

配送は日本国内に限ります。西濃運輸と佐川急便が基本の指定業者となっています。お買い上げされた商品においてもっとも安い配送業者を使用します。お客様からの配送業者の指定は別途運賃の差額をいただきます。なお、私設私書箱、ウイークリーマンション、レンタルオフィス、ホテルの一室などへ宛てた配送はご遠慮いただいております。

海外への発送はお受けたまわりできません。国内の親戚や友人へは配送しますので、そこから海外便にてお送りください。海外向けに特に厳重な梱包をご希望であれば、6月~11月の間にのみ承ります(内容物の固定を行い、梱包のダンボールを何重にもします)。厳重に梱包しましても、海外便は当然のように傷みますので、無事は保障できかねます。当店による梱包具合を確認し、必要であればベニヤ板などで更に頑丈に補強してください。海外輸送中の中身の一部部品の紛失などが起こらないともかぎりませんので、必ず、国内での梱包チェック時に内容物の確認をお願いいたします(過去に実際起こりました)。12月~5月は、国内向けの梱包のみとさせていただきます。

※2018年11月2日変更

送料・手数料

一般商品送料表(鯉のぼりポール・武者幟ポールを含まない商品)

通常配送商品送料(ポールを含まない商品)
お買い上げ 33,000円以上で送料無料。離島等は別途中継料が必要です。お買い上げ 33,000円に満たない場合は複数個ご注文の場合でも1個分の送料となります。

  • 都道府県 送料(税込)
  • 北海道 1,700円
  • 青森・岩手・秋田・宮城・山形・福島 1,480円
  • 茨城・栃木・群馬 1,370円
  • 埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨・新潟・長野 1,370円
  • 富山・石川・福井・岐阜・静岡・愛知・三重 1,205円
  • 滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山 1,150円
  • 鳥取・島根・岡山・広島・山口 1,040円
  • 徳島・香川・愛媛・高知 1,150円
  • 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 1,150円
  • 沖縄(別途中継料必要) 1,150円+中継料

大型商品送料表(鯉のぼりポール・武者幟ポールを含む商品)

大型配送商品送料(ポールを含む商品)
大型配送商品につきお買い上げ金額による送料無料はありません。お届け先が事業所または西濃運輸営業所止めの場合は以下の送料から 5,000円引き。ポールを複数ご注文の場合、本数個分の送料が必要となります。沖縄(本島含む)・離島等は別途中継料が必要です。

  • 都道府県 送料(税込)
  • 北海道 10,900円
  • 青森・岩手・秋田・宮城・山形・福島 10,000円
  • 茨城・栃木・群馬 8,800円
  • 埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨・新潟・長野 8,600円
  • 富山・石川・福井・岐阜・静岡・愛知・三重 8,300円
  • 滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山 7,900円
  • 鳥取・島根・岡山・広島・山口 6,900円
  • 徳島・香川・愛媛・高知 6,900円
  • 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 7,500円
  • 沖縄 7,500円+中継料

※2021年5月13日変更

商品等の引渡し時期

出荷までの日程は以下の通りです。

不良品について

返品特約

商品等の返品の可否と条件

返品は、納品後1週間以内・未使用・未開封のものに限らせていただきます。商品到着後、7日以内に弊社までご連絡の上、お送りください(※例外有り↓※返品不可商品)。商品到着後、7日間は外装箱や梱包材・商品外箱等も含め、すべての付属品の保管をお願い致します。梱包材や商品外箱等を処分されている場合は、初期不良対応・返品対応の対象外となります。

※返品不可商品

家紋入れ・名入れ商品(例:鯉のぼりの吹流し・武者絵幟ひな祭りタペストリー端午の節句タペストリー・名前旗・五月人形の陣屋提灯など)は、染めつけや墨書きですので、一度入れると他に販売することが出来ません。そのため返品はお受けできませんのでご了承ください。また注文時の間違いも、入れ直しができませんので、間違えた商品とは別に商品が必要となります。ご注文確定時(要返信メールを当社宛に送った時点)を判断時期とします。この場合、間違いの紋入れ(名いれ)商品と正しい紋入れ(名いれ)商品をお買い上げいただくことになりますのでご注意ください。商品に姫名札や大将名札が付属する商品は、雛人形や五月人形は返品対象ですが、姫名札や大将名札は返品できませんので名札の代金はお支払いください。

返品の際の返金方法と内容

※いかなる場合でも、お支払いいただいた商品代金以上の返金はいたしません。

返品の際には、下記↓へ返送願います。

注文の取り消し

当サイトに記載された製品・サービスの価格、仕様等の表示に、表示上、作業上その他の理由による客観的に明白な誤りまたは記述漏れがあった場合、当該誤り等に基づくお客様のご注文を、弊社受諾後であったとしてもキャンセルさせていただく場合がありますので、 予めご了承ください。

販売業者名

株式会社 十二段屋

責任者氏名

代表取締役 池村好荘

所在地

〒730-0046
広島市中区昭和町11番21号

連絡先→お問い合わせについて

その他

当店の個人情報保護方針もご一読ください。


  • 雛人形も五月人形も楽しむ♪ https://www.12danya.co.jp/
    • 運営:株式会社 十二段屋 インターネット事業部
    • 広島市中区昭和町11番21号
    • 営業時間:1月5日から4月27日まで無休 10:00-17:00 ※日祝は集荷がないため配送休業日、4月28日~12月末までは土日祝休み
    • お問い合わせ
      1. メール:メールアドレス
      2. TEL:082-559-3123 (インターネット事業部)
      3. FAX:082-246-7601
  • お支払いについて→[特定商取引に基づく表示]
    • 代金引換か銀行振り込み(先払い)でのお支払いが可能です。別途、送料と代引きの場合は代引き手数料が必要です。代引きは現金でのお支払いのみとなります。銀行振り込みの場合、振込手数料はご負担ください。
  • 送料について→[送料]
    • 一般商品と大型商品で送料が異なります。
    • 一般商品(ポールを含まない)は 33,000円以上のお買い物で送料無料!
    • 離島や沖縄(本島を含む)は別途中継料が必要です。
  • ご注文について
    • ご注文頂きましたのち、ご注文内容・お買い上げ金額の確認事項と発送予定日を【要返信】メールにてお知らせ致します。→お買い物の流れ
  • 在庫表示について
    • 更新が間に合わず、完売・予約終了した商品が購入可能になっている場合がございます。その場合、ご注文を実際にスタッフが確認した後に、ご連絡さしあげます。
一緒に飾ってそれが楽しいお雛様